U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br.87/2018) DUŠAN STANKOVIĆ PR, AGENCIJA ZA EDUKACIJU I USLUGE UČASOFT, DONJA BORINA (u daljem tekstu: Učasoft), u svojstvu rukovaoca podataka, obaveštava Vas da prikuplja Vaše podatke u svrhu pohađanja onlajn seminara, izrade i održavanja veb sajtova, sistema za upravljanje učenjem i obrađuje Vaše podatke (u daljem tekstu: Podaci) u svrhu izrade uverenja koje Učasoft izdaje na osnovu akreditacije od strane Zavoda za unapređivanje obrazovanja i vaspitanja (Beograd) i Zavoda za školstvo (Podgorica) (u daljem tekstu: Zavod), izrade i održavanja veb sajtova, sistema za upravljanje učenjem, kao i u svrhu obaveštavanja o novim trendovima, edukaciji i promotivnim aktivnostima Učasofta putem Newsletter-a.

Molimo Vas da sledeće Informacije pažljivo pročitate.

Podaci o ličnosti koje Učasoft prikuplja zavise od vrste usluga koje pruža svojim klijentima, odnosno posetiocima internet prezentacija koje se nalaze na sledećim internet domenima: https://ucasoft.rs i https://www.eskola.edu.rs.

Podatke koje Učasoft prikuplja prilikom prijave na onlajn seminar su: ime i prezime, pol, datum rođenja, ulica i broj, poštanski broj, mesto, telefon, imejl, radno mesto, godine staža, poslednji završeni nivo obrazovanja, naziv škole, ovlašćeno lice škole, ulica i broj škole, poštanski broj škole, mesto škole, telefon škole, imejl škole, PIB škole, imejl adresa škole, broj telefona škole.

Podatke koje Učasoft prikuplja i obrađuje prilikom izrade uverenja o savladanom programu stručnog usavršavanja definisani su odredbama koje su propisane od strane Zavoda: ime i prezime, datum i mesto rođenja, naziv obrazovno-vaspitne ustanove u kojoj je lice zaposleno i sedišete obrazovno-vaspitne ustanove u kojoj je lice zaposleno.

Učasoft prikuplja i obrađuje Podatke putem prijave na seminar i upitnika koje popunjavate nakon završetka seminara.

Podatke koje Učasoft prikuplja prilikom prijave za izradu školskog sajta i sistema za učenje na daljinu su: naziv škole, ulica i broj škole, poštanski broj škole, mesto škole, telefon škole, imejl škole, pib škole, ovlašćeno lice škole.

Podatke koje Učasoft prikuplja prilikom prijave za izradu sajta za pravna lica i udruženja su: naziv pravnog lica ili udruženja, ulica i broj, poštanski broj, mesto, telefon, imejl, PIB, ovlašćeno lice.

Podatke koje Učasoft prikuplja prilikom prijave za izradu sajta za fizička lica su: ime i prezime, ulica i broj, poštanski broj, mesto, telefon, imejl.

Podatke koje Učasoft prikuplja prilikom prijave za Newsletter su: ime i prezime i imejl.

U ime Učasofta obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mejling lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Učasoftu odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Za sve druge svrhe, koje nisu uvrštene u gore pobrojane svrhe, Učasoft će zatražiti Vaš dodatni pristanak. Dati pristanak možete povući u svakom trenutku.

Pristanak na prikupljanje podataka obavlja se automatski kada se prijavljujete na onlajn seminar. Pristanak na obradu podataka obavlja se kada, po završetku seminara, popunjavate upitnike za izradu uverenja o savladanom programu stručnog usavršavanja koje Učasoft izdaje na osnovu akreditacije od strane Zavoda.

Pristanak na prikupljanje podataka obavlja se automatski kada se prijavljujete za izradu veb sajta i sistema za učenje na daljinu.

Pristanak na prikupljanje podataka obavlja se automatski kada se prijavljujete na Newsletter. Svi registrovani korisnici internet prezentacija Učasofta (koje se nalaze na sledećim internet domenima: https://ucasoft.rs i https://www.eskola.edu.rs) u svakom trenutku mogu da se prijave ili odjave sa Newsletter-a.

Vremenski period čuvanja podataka o ličnosti korisnika zavisi od svrhe zbog koje Učasoft obrađuje.

Podaci prikupljeni u svrhu sprovođenja onlajn seminara čuvaju se do završetka seminara. Ime, prezime, datum i mesto rođenja, ustanova u kojoj nastavnik radi, šifra radnog mesta ostaju u bazi Zavoda za potrebu evidencije pohađanih obuka stručnog usavršavanja.

Podaci prikupljeni u svrhu izrade i održavanja veb asajtova i sistema za upravljanje učenjem čuvaju se do momenta ispunjenja ugovornih obaveza.

Podaci lica koja su prijavljena na Newsletter listu čuvaju se dok se nalaze na Newsletter listi.

Podaci prikupljeni zbog obrada baziranih na zakonskoj osnovi, čuvaju se u skladu sa vremenskim ograničenjima odredbi predmetnog zakona (na primer Zakon o računovodstvu i slično).

Učasoft neće koristiti Podatke navedene u prijavi i upitnicima u druge svrhe, sem navedenih, neće ih davati trećim licima, niti ih zloupotrebljavati na neki drugi način.

Obrada podataka nije dozvoljena:

-ako fizičko lice nije dalo pristanak za obradu, odnosno ako se obrada vrši bez zakonskog ovlašćenja;
-ako se vrši u svrhu različitu od one za koju je određena, bez obzira da li se vrši na osnovu pristanka lica ili zakonskog ovlašćenja za obradu bez pristanka;
-ako svrha obrade nije jasno određena, ako je izmenjena, nedozvoljena ili već ostvarena;
-ako je lice na koje se Podaci odnose određeno ili odredivo i nakon što se ostvari svrha obrade;
-ako je način obrade nedozvoljen;
-ako je Podatak koji se obrađuje nepotreban ili nepodesan za ostvarenje svrhe obrade;
-ako su broj ili vrsta Podataka koji se obrađuju nesrazmerni svrsi obrade;
-ako je Podatak neistinit i nepotpun, odnosno kada nije zasnovan na verodostojnom izvoru ili je zastareo;
-na obaveštenje u vezi sa obradom podataka;
-na uvid i kopiju podataka koji se obrađuju;
-na zahtev za ispravku, dopunu, ažuriranje, brisanje podataka (ukoliko nije jasno određena svrha obrade ili je izmenjena, a nisu ispunjeni uslovi za izmenjenu svrhu, ukoliko je ostvarena odnosno podaci više nisu potrebni zaostvarivanje svrhe kao i ukoliko ako je način obrade nedozvoljen, podatak spada u u broj i vrstu podataka čija je obrada nesrazmerna svrsi ili je podatak netačan, a ne može se putem ispravke zameniti tačnim, podatak se obrađuje bez pristanka ili ovlašćenja zasnovanog na zakonu i u drugim slučajevima kada se obrada ne može vršiti u skladu saodredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti); prekid i privremenu obustavu obrade (ukoliko se osporava tačnost,potpunost i ažurnost Podataka); kao i pravo da se ti podaci označe kao osporeni, dok se ne utvrdi njihova tačnost,potpunost i ažurnost.

Učasoft koristi kolačiće (eng. Cookies) kako bi posetiocima internet prezentacija Učasofta koje se nalaze na internet domenima https://ucasoft.rs i https://www.eskola.edu.rs olakšao i poboljšao pristup funkcijama koje im pružaju ove internet prezentacije.
Kolačić je informacija, odnosno tekstualna datoteka koju internet prezentacije koje posećujete skladište na Vaš uređaj (računar, tablet, pametni telefon).
Informacije koje Učasoft prikuplja putem kolačića koriste se za pamćenje podešavanja i korisničkih aktivnosti na internet prezentacijama kao što su pregledanje usluga, kretanje po stranicama i slično. Učasoft na svojim internet prezentacijama koristi usluge za analizu poseta i praćenja navika posetilaca (npr. Google Analytics, Facebook Pixel). Ukoliko ne želite da Učasoft prikuplja kolačiće, molimo da napustite ovu internet prezentaciju.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa obradom Vaših ličnih Podataka možete nas kontaktirati:

Agencija za edukaciju i usluge „Učasoft“
Svetog Save 9V
15317 Donja Borina
Imejl: ucasoft@ucasoft.rs

Način rešavanja reklamacija

U slučaju da ste nezadovoljni seminarom za koji ste uplatili kotizaciju, 5 dana nakon početka seminara možete zatražiti ispisivanje sa seminara i povraćaj kotizacije. 

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Učasoft je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.

U toku ugovornog perioda održavanja sajta naručilac u svakom momentu može da raskine ugovor, bez prava na povraćaj uloženog novca. Nakon raskida ugovora Učasoft više nije u obavezi da vrši uslugu ažuriranja i održavanja sajta. Ukoliko se raskid ugovora desio u toku ugovornog perioda Učasoft je u obavezi da usluge obezbeđivanja hostinga i domena obezbeđuje do datuma isteka ugovornog perioda. Nakon isteka ugovornog perioda prestaju i ove obaveze Učasofta. Nakon raskida ugovora Učasoft je dužan da klijentu dostavi korisničko ime i lozinku administrativnog dela sajta i korisničko ime i lozinku cPanela. U slučaju bilo kakvih problema prilikom izrade i održavanja veb sajta ili sistema za upravljanje učenjem, slobodno nas kontaktirajte na imejl: ucasoft.rs.